דף הבית > מדיניות פרטיות
מדיניות פרטיות
מדיניות פרטיות
מדיניות פרטיות – אתר Hermeticon
- תאריך עדכון: 11.02.2026
- כללי
חברת Hermeticon Ltd. (להלן: "החברה", "Hermeticon", "אנחנו" או "אנו") מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר האינטרנט שלה בכתובת www.hermeticon.co.il (להלן: "האתר"). מדיניות פרטיות זו נועדה לפרט כיצד החברה אוספת, משתמשת, שומרת, מעבירה ומגנה על מידע אישי של משתמשים, ולקוחות פוטנציאליים. השימוש באתר מהווה את הסכמתך למדיניות זו. אם אינך מסכים לה, אנא הימנע משימוש באתר.
- סוגי המידע הנאספים
- החברה עשויה לאסוף את סוגי המידע הבאים:
- מידע שנמסר על ידך ביוזמתך, כגון שם מלא, כתובת דוא"ל, טלפון, חברה ותפקיד (בעת השארת פרטים בטופס "צור קשר").
- מידע טכני הנאסף אוטומטית בעת השימוש באתר, כגון כתובת IP, סוג הדפדפן, מערכת הפעלה, עוגיות (Cookies) ומזהים טכנולוגיים נוספים.
- מטרות השימוש במידע
- המידע נאסף ומשמש לצורך:
- מענה לפניות משתמשים ולקוחות פוטנציאליים.
- שיפור חוויית המשתמש באתר והתאמת תכנים.
- ניתוח סטטיסטי של פעילות האתר.
- אבטחת מידע וזיהוי שימוש לא מורשה.
- עמידה בהוראות הדין והרגולציה.
- דיוור שיווקי ופרסומי בכפוף להסכמה ולחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב–1982.
- מסירת המידע לחברה נעשית מרצון. עם זאת, אי-מסירת מידע עלולה למנוע מהחברה לספק מענה לפנייה או לספק שירותים ומידע שיווקי שביקשת. המידע עשוי להימסר לספקי שירות חיצוניים הפועלים מטעם החברה (כגון ספקי אחסון, תחזוקת מערכות, ושירותי אנליטיקה), אך ורק לצורך ביצוע המטרות שפורטו לעיל ובהתאם להוראות הדין.
- שימוש בכלי אנליטיקה
- האתר עושה שימוש בשירותי Google Analytics וכלים אנליטיים נוספים לצורך ניתוח דפוסי שימוש, מדידת תנועת גולשים, ושיפור חוויית המשתמש. המידע הנאסף עשוי לכלול מזהים מקוונים כגון כתובת IP ומזהי מכשיר, והוא משמש לצרכים סטטיסטיים ושיפור האתר.
- ניתן לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן. מידע נוסף ניתן למצוא במדיניות הפרטיות של Google בכתובת:
https://policies.google.com/privacy
- הצהרה על אי־מכירת מידע אישי
- החברה מצהירה כי אינה מוכרת, משכירה, סוחרת או מעבירה מידע אישי לצדדים שלישיים לצרכים מסחריים.
- עיבוד מידע אישי מתבצע לצורך פעילות החברה ולמטרות המפורטות במדיניות זו, לרבות באמצעות ספקי שירות מטעמה.
- אבטחת מידע במיקור חוץ
- במקרים שבהם החברה נעזרת בספקי שירות חיצוניים לצורך תפעול האתר או עיבוד מידע (כגון ספקי אחסון, תשתית), היא בוחנת את אותם ספקים מראש ופועלת לוודא כי הם מיישמים אמצעי אבטחת מידע סבירים בהתאם להוראות הדין.
- עם כל ספק צד שלישי נחתם הסכם הכולל סעיף סודיות והגנה על מידע אישי (Data Processing Agreement – DPA), המבטיח כי עיבוד המידע יבוצע אך ורק בהתאם להוראות החברה ולדין החל.
- שמירת המידע
- החברה תשמור את המידע האישי לתקופה הנדרשת לצורך מימוש המטרות שלשמן נאסף המידע ובהתאם להוראות הדין החל.
- הגישה למידע מוגבלת לעובדים המורשים בלבד, בהתאם לעקרון Need to Know.
- אבטחת מידע והגנה על נתונים
- החברה מיישמת אמצעים טכנולוגיים וארגוניים סבירים ומקובלים לשמירה על סודיות, שלמות וזמינות המידע האישי. אמצעים אלה כוללים בקרות ניהול גישה, מנגנוני אימות, הצפנה, וניטור מתמשך של מערכות המידע לצורך איתור ומניעת פעילויות חריגות או בלתי מורשות. החברה פועלת בהתאם לדרישות תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע״ז-2017.
- החברה פועלת בהתאם להוראות הדין, במטרה להגן על המידע האישי מפני גישה בלתי מורשית, שימוש לרעה, אובדן או פגיעה. עם זאת, אין באפשרות החברה להבטיח הגנה מוחלטת מפני חדירות או שימוש בלתי מורשה.
- אחריות המשתמש
- המשתמש נושא באחריות למידע שהוא מוסר באתר.
- על המשתמש לוודא כי המידע שנמסר הוא מדויק, שלם ועדכני.
- השארת פרטים כוזבים, מסירת מידע שגוי או שימוש בפרטי צד שלישי מהווים הפרה של מדיניות זו והחברה רשאית לפעול בהתאם להוראות הדין.
- ניהול בקשות נושאי מידע
- החברה מפעילה מנגנון מוסדר לטיפול בבקשות נושאי מידע בהתאם לחוק הגנת הפרטיות.
- לצורך שמירה על פרטיות המשתמשים, החברה תבצע זיהוי סביר של הפונה לפני מסירת מידע אישי, לרבות אימות פרטים מזהים ודרישת הוכחת זהות.
- לאחר אימות הפונה, החברה תטפל בבקשה לעיון, תיקון או מחיקה של מידע בתוך פרק זמן סביר ובהתאם להוראות הדין.
- בקשות יש להגיש לדוא"ל: system@hermeticon.co.il
- העברת מידע מחוץ לישראל
- ייתכן כי המידע האישי יישמר או יעובד בשרתים הממוקמים מחוץ לישראל, לרבות במדינות שאינן מעניקות רמת הגנה זהה לזו הנהוגה בישראל.
- החברה תוודא כי כל העברה של מידע אישי אל מחוץ לישראל תתבצע בהתאם להוראות הדין הישראלי ובכפוף לרמת הגנה נאותה למידע, לרבות באמצעות התחייבות חוזית מתאימה או הסכם מחייב המחייב את מקבל המידע לשמור על הגנת הפרטיות ברמה מתאימה.
- שימוש בעוגיות (Cookies)
- האתר עושה שימוש בעוגיות (Cookies) ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעול תקין של האתר, אבטחה, ניתוח תנועת משתמשים ושיפור חוויית הגלישה. חלק מהעוגיות מופעלות על ידי שירותי צד שלישי, כגון כלי אנליטיקה. בנוסף, האתר עשוי להשתמש בעוגיות ובפיקסלים לצרכי מדידת אפקטיביות קמפיינים ושיווק מקוון.
- עוגיות הן קבצי טקסט קטנים הנשמרים בדפדפן שלך ומשמשים לזיהוי חוזר של המשתמש ולשמירת העדפותיו.
- באפשרותך לשנות את הגדרות העוגיות באמצעות הגדרות הדפדפן שלך. חסימת עוגיות מסוימות עלולה לפגוע בחלק מהפונקציות של האתר.
- קטינים
- האתר אינו מיועד לשימוש על ידי קטינים מתחת לגיל 18.
- במקרה שיתקבל מידע מקטין ללא אישור הורה, החברה תפעל למחיקתו בהתאם להוראות הדין.
- בסיס משפטי לעיבוד מידע
- החברה אוספת ומעבדת מידע אישי בהתאם להוראות הדין החל, לרבות על בסיס אחד או יותר מהבאים:
- הסכמה מפורשת של המשתמש למסירת המידע ולשימוש בו למטרות המפורטות במדיניות זו.
- קיום התחייבות חוזית עם המשתמש או ניהול הליך טרום־חוזי לבקשתו (כגון יצירת קשר).
- עמידה בהוראות חוק או דרישות רגולטוריות החלות על החברה.
- אינטרס לגיטימי של החברה, ככל שהדין החל מתיר זאת, כגון תחזוקת האתר, הגנה על מערכות המידע ומניעת הונאות, תוך שמירה על זכויות המשתמשים.
- החברה לא תעשה שימוש במידע אישי למטרות אחרות שאינן עולות בקנה אחד עם הבסיסים החוקיים לעיבודו.
- שימוש במידע סטטיסטי ואנונימי
- החברה רשאית להשתמש במידע שנאסף מן האתר גם לאחר הסרת כל מזהה אישי, לצורך סטטיסטיקה, מחקר, ניתוח מגמות ושיפור השירותים.
- מידע זה יעובד ויוצג במצטבר בלבד, באופן שאינו מאפשר זיהוי אישי סביר של המשתמש.
- אחריות והגבלת אחריות
- השימוש באתר נעשה באחריות המשתמש.
- החברה אינה אחראית לכל נזק ישיר או עקיף שייגרם עקב שימוש במידע המופיע באתר, בשירותי צד שלישי או בקישורים חיצוניים. אין באמור כדי לגרוע מחובות החברה לפי דין.
- החברה אינה מתחייבת לכך שהאתר יפעל ללא הפרעות או שגיאות, ואינה אחראית לנזק שייגרם עקב תקלות, עיכובים, כשלים טכנולוגיים או חדירות לאתר מצדדים שלישיים.
- זכויות קניין רוחני
- כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות עיצוב, טקסטים, לוגואים, קוד תוכנה, תמונות, תכנים גרפיים, וכל מידע אחר הכלול באתר – הינם בבעלות החברה או בשימוש מורשה על ידה.
- אין להעתיק, להפיץ, לשכפל, לפרסם, לשדר או לנצל בכל דרך אחרת תכנים אלה ללא קבלת אישור מראש ובכתב מהחברה.
- תחולה משפטית ושיפוט
- מדיניות פרטיות זו וכל שימוש באתר כפופים לדין הישראלי בלבד.
- הסמכות הבלעדית לדון בכל מחלוקת הנוגעת למדיניות זו או לשימוש באתר נתונה לבתי המשפט המוסמכים בתל אביב–יפו, ישראל.
- עדכון אחרון של מדיניות זו
- מדיניות פרטיות זו עודכנה לאחרונה ביום 11 בפברואר 2026.
- החברה רשאית לעדכן את המדיניות מעת לעת, והנוסח העדכני ביותר יפורסם באתר וייכנס לתוקף במועד פרסומו. ככל שיידרש לפי דין, החברה תודיע למשתמשים על שינויים מהותיים במדיניות זו.
- יצירת קשר
- לשאלות, בירורים או בקשות הנוגעות למדיניות זו ניתן לפנות בכתובת: system@hermeticon.co.il