תכנית להמשכיות עסקית BCP (Business continuity plan)

תכנית להמשכיות עסקית BCP – כל הצעדים בדרך לניהול סיכונים יעיל

אירועי חירום אינם פוסחים על אף ארגון. משבר הקורונה לימד אותנו את הלקח הזה בהיקפים שלא דמיינו שניאלץ להתמודד עמם. ואכן, המגיפה היא מקרה בוחן חשוב שיכול ללמד אותנו לא מעט על שלל ההיבטים בהם אירוע בלתי צפוי עשוי לפגוע בהמשכיות העסקית.

שיבוש האספקה הסדירה של חומרי גלם ושירותים, פגיעה בפתרונות התקשורת וירידה דרסטית בכוח האדם הזמין הם רק כמה מהאתגרים שתרחיש כזה יכול להביא עמו.

כדי להבטיח שנוכל להתמודד בכל עת עם אתגרים כאלו בארגון, נדרשת תוכנית להמשכיות עסקית BCP.

הרמטיקון מלווה כבר מעל עשור ארגונים ממגוון ענפי תעשייה  בפיתוח תוכניות BCP והטמעה שלהן תוך שילוב שני ורטיקלים:

1. BCP טכנולוגי- תכנון והטמעת יכולת לצוותי IT להתמודד עם השבתות (DRP).
2. BCP תפעולי- תכנון והטמעת תהליכים לרציפות תפעולית ועסקית, במצבי השבתה ושיבוש משאבים.

יתרונות ביצוע התהליך עם יועצי הרמטיקון:

• ניסיון רב בבניית BCP לארגונים בתחומים שונים- תפעוליים, טכנולוגיים, בריאותיים, פיננסיים.
• דגש בתהליך על הטמעה וחיזוק המוכנות לתגובה.
• מתודולוגיה מוכחת מבוססת תקנים בינלאומיים- BCP בהתאם לתקןISO 22301 .
• שילוב אופטימלי בין היבטי סייבר לתרחישי חירום תפעוליים.
• ליווי רציף לעדכון ותיקוף תכנית ה BCP.

השאירו פרטים כאן לקבלת מידע טלפוני אודות כתיבת תכנית המשכיות עסקית או התקשרו ל- 03-7176281

אז מהי בעצם תוכנית BCP?

כולנו יודעים שמדיניות מוסדרת ונהלי היערכות ראויים הם הכלים החשובים ביותר שיעמדו לרשותנו ברגעי משבר. עם זאת, לא תמיד קל לאמץ את נקודת המבט שתאפשר לנו לצפות את מכלול התרחישים שיכולים לפקוד את הארגון שלנו.

לשם כך בדיוק נעשה שימוש בתוכנית להמשכיות עסקית, או BCP (Business Continuity Plan). מתווה התוכנית מרחיב את הפריזמה של ניהול הסיכונים שלנו ומאפשר לנו להגדיר נהלים מסודרים לשעת חירום שיאפשרו לנו להמשיך את כלל הפעילויות החיונית בארגון.

במסגרת התוכנית, יותוו תהליכי עבודה שיאפשרו פעילות עסקית גם לאור צניחה משמעותית במשאבים, בכוח האדם או לאור תנאי לחץ ומגבלות שונות.

אילו תרחישים מכסה התוכנית?

תוכנית להמשכיות עסקית נערכת בהתאם לתקן ISO 22301. דגשי תקן זה מתייחסים לטווח רחב מאוד של מצבי חירום ארגוניים – גם כאלו שאינם מקושרים להיבטי סייבר ו IT בלבד

ביניהם ניתן למנות את האירועים הבאים:

• שריפות.
• הצפות.
• אירועי מלחמה ופעולות איבה.
• מתקפות סייבר ואירועי אבטחת מידע.
• פגיעה בתשתיות אספקה ותקשורת.
• משברים כלכליים ותעסוקתיים.
• שיבוש בזמינות ותפקוד ספקים ונותני שירות.

התוכנית תאפשר לארגון שלך להמשיך בפעילות לאור כלל האירועים הללו תוך ניצול מקסימלי של העתודות שיעמדו לרשותך ויותר מכל – לוודא שהצוות ערוך להתמודד עם כל מצב.

תהליך מקיף וארוך טווח לניהול סיכונים מיטבי בארגון:

לאורך כל המסע שלך לבניית תוכנית BCP יזומה להמשכיות עסקית, צוות הרמטיקון מלווה אותך עם ידע מקצועי מקיף וניסיון בשטח שיאפשר לך להתאים במדויק את הנהלים לאופי הפעילות שלך.

במסגרת השירות שנעניק לך, נבצע את השלבים הבאים:

מיפוי ואפיון תהליכי העבודה שלך (BIA-Business impact analysis):

צוות מקצועי בעל היכרות מעמיקה בענף המקצועי שלך, יגיע למתחם וימפה בפרוטרוט את כלל תהליכי הליבה המאפשרים פעילות עסקית יציבה. יחד, נזהה את כל המערכות, היבטי העבודה והצוותים שאנו חייבים לשמור על פעילותם השוטפת אל מול כל האתגרים בשטח. ידע זה יניח את היסודות לכלל הנהלים שנחיל ויאפשר לנו לסלול את הדרך להתאוששות מהירה ושיטתית.

ניהול סיכונים Risk assessment:

לאחר זיהוי התהליכים הקריטיים בחברה, נבחן את פגיעותם באמצעות מיפוי יסודי של תרחישי ייחוס. מלבד תרחישי חירום "קלסיים" כגון רעידת אדמה, מלחמה וכו', נמפה גם תרחישי סייבר כגון ארועי כופר, השבתת מערכות מידע ועוד. תהליך ניהול הסיכונים מהווה יסוד לבניית המענה במסגרת תכנית ה BCP.

בניית התוכנית:

יחד, נבנה מכלול של תרחישים ונציע פתרונות עם מגוון חלופות שיענו לכל אירוע שעשוי להתחולל בשטח. לכל תהליך עבודה קריטי, נתאים נוהל שיאפשר את פעילותו הרציפה. כמו כן, נבנה תוכניות הדרכה והכשרה שיאפשרו לך להנחיל את התוכנית ביעילות לכל אנשי הצוות שלך.

במסגרת ההכשרה, תבוצע האצלת סמכויות כך שכל עובד יוכל לתת מענה מהיר ויעיל ברגע האמת בהתאם לתחומו ותפקידו.

מתווה התאוששות מאסון:

לצד ההתמודדות עם מקרה החירום, נבנה תוכנית שתאפשר לארגון שלך לחזור לפעילותו השגרתית ולהתאושש במהירות מהמצב. בתוכנית, נפרט את כלל התהליכים הנדרשים כדי להשיב את כלל הפעילויות לתפקוד מלא. תהליכים אלו עשויים לכלול שחזור נתונים מגיבוי מערכות המידע, שיקום תשתיות תקשורת ומגוון פעולות נוספות.

לאורך כל הדרך, נתווה את התוכנית כולה כשהצרכים הקריטיים ביותר של הארגון שלך עומדים לנגד עינינו.

אנו מאמינים כי רק היכרות מעמיקה עם שרשרת הערך ותהליכי העבודה שלך יאפשרו לנו לבנות תוכנית שאכן תשרת אותך באופן מלא ברגע האמת. לכן, אנו מקפידים על תקשורת, שקיפות וחשיבה משותפת בכל שלב בבניית התוכנית שלך.

בסוף התהליך, תעמוד לרשותך תוכנית החולשת על כל היבטי הארגון וכלל הצדדים השלישיים המשתפים עמך פעולה.

רוצה ללמוד עוד על התהליך שלנו? אנו מזמינים אותך לפנות אלינו עוד היום והצוות שלנו יחזור אליך בהקדם.

השאירו פרטים כאן לקבלת מידע טלפוני אודות כתיבת תכנית המשכיות עסקית או התקשרו ל- 03-9450630